Szempillák csere- és pénz visszafizetési garanciája a csomag átvételétől számított 30 napon belül csak használatlan, a dobozból még ki nem vett, sértetlen dobozú szempillákra vonatkozik! Kiegészítő eszközök esetén is a garancia a még nem használt termékekre, sértetlen csomagolásban érvényes! A termékek mindegyike higiéniai terméknek minősül, így kiemelt fontosságú, hogy a dobozból se vedd ki, ha cserét vagy visszaküldést szeretnél! Ezt ellenőriznünk is kell, amennyiben visszaküldesz terméket ( termékeket ).

Minden cseregarancia és pénz visszafizetési garancia esetén a szállítási díj a vevőt terheli és a szállítási költség nem fizetendő vissza! 

A szempillákra 1 hét minőségbeli garancia van, amennyiben megfelelően volt használva. Ha minőségi probléma merült fel csere szempillát biztosítunk, ebben az esetben minket terhel a szállítási költség.

Mágneses és soros szempillák esetén a garancia csak akkor él, ha az általunk forgalmazott Hybrid Eyelinert vagy Magnetic Eyeliner PRO mágneses tust használtad hozzá!

A CMXL, REL, IL, Pre-Bond DIY Day & Night tincsek és PSL kollekció szempillái egyedileg kézzel készülnek, így nem tökéletesen egyformák, minimális milliméter eltérés hossz vagy forma megengedett! Ha ez problémát jelent csere garanciát tudunk biztosítani, de pénzvisszafizetési garancia nincsen! Cseregarancia esetén szállítási költség a vevőt terheli!